1. Introducción
Estudio 25 Pilates adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en
cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y los lineamientos de
App Store y Google Play, garantizando la protección de la privacidad, intimidad y
derechos de los titulares.
2. Responsable del Tratamiento
Razón social: Rossangel María Márquez Ramírez
NIT: 700.270.137-7
Domicilio: Cali, Colombia
Dirección: Calle 15 A No. 104 – 25 Local 201
Correo electrónico: Info@estudio25pilates.com
Teléfono: 315 216 7964
3. Definiciones
- Dato personal: Información asociada o asociable a una persona natural.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Base de datos: Conjunto organizado de datos personales.
4. Principios aplicables al Tratamiento
- Legalidad
- Finalidad
- Libertad
- Veracidad o calidad
- Transparencia
- Acceso y circulación restringida
- Seguridad
- Confidencialidad
5. Datos personales que se recopilan
- Datos obligatorios: nombre completo y correo electrónico.
- Datos opcionales: número de teléfono.
- Información de salud (opcional): patologías o condiciones físicas relevantes para la práctica de pilates.
- Datos de facturación (opcional): información necesaria para comprobantes de pago.
- Datos técnicos relacionados con el uso de la aplicación.
6. Finalidades del Tratamiento
- Gestión de cuentas, reservas, clases y planes.
- Comunicación operativa y notificaciones propias del estudio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, administrativas y contables.
- Mejoramiento de la experiencia del usuario.
Estudio 25 Pilates no vende, alquila ni utiliza los datos personales para
publicidad de terceros.
7. Uso de servicios de terceros
-
Firebase (Google LLC): envío de notificaciones push.
-
Wompi: tokenización de tarjetas. No almacena
información financiera sensible.
El uso de estos servicios no constituye venta de datos personales y se limita a las finalidades técnicas descritas.
8. Datos de salud y exención médica
La aplicación no constituye un servicio médico. La información de salud es voluntaria
y se utiliza únicamente para adaptar la práctica de pilates de forma segura.
9. Derechos del Titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización y solicitar supresión.
- Acceder gratuitamente a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
10. Conservación y eliminación de los datos
Los datos serán conservados mientras exista una relación activa o mientras sea
legalmente requerido. El titular podrá solicitar la eliminación de su información
o de su cuenta escribiendo a Info@estudio25pilates.com.
11. Videovigilancia
Las instalaciones del estudio pueden contar con sistemas de videovigilancia con fines
de seguridad, debidamente señalizados.
12. Seguridad de la información
Estudio 25 Pilates adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger
los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
13. Vigencia y modificaciones
La presente política entra en vigencia el 05 de enero de 2026 y podrá ser modificada
en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección.
